زرت مركزا للبريد واجريت حوارا مع احد العاملين به حول الخدمات التي يقدمها المركز للمواطن ابن نصا تضمنه ما جرى بينكما من حوار

قررت مؤسساتنا القيام بزيارة إلى أحد مراكز البريد في نطاق الأنشطة الثقافية ،وحتى يتسنى لنا التعرف عن قرب عن هذه المصلحة و الخدمات التي تقدمها للمواطنين و كذا المجهودات المبذولة لتطوير خدماتها و مسايرة التكنولوجيا الحديثة.
وخلال هذه الزيارة حالفني الحظ، و استطعت التقرب من أحد المسؤولين هناك حيث أجريت معه هذا الحوار:
*سيدي هل تسمح لي بان أاخذ من وقتك واستفسر عن بعض المعلومات؟
*بالطبع، اسال ما شئت ،فكلي أذان صاغية.
*لقد لاحظت انه بمصلحتهم هذه هناك شيء ما من الاختلاف بالنسبة الإدارات الأخرى.من حيث الهندسة المعمارية و بالخصوص فيما يخص المكاتب.
* هل لي أن أعرف ما وجه الاختلاف؟
* اجل سيدي كل ما في الأمر ألاحظ أن هناك عدة مكاتب مفتوحة على بعضها البعض ولا يوجد سوى مكتب واحد مغلق الباب وعلى ما أظن بانه مكتب مدير المركز.
* فعلا انت محق ،هذه المكاتب المفتوحة تقوم باستقبال الزبناء وكل مكتب له خدمته الخاصة به ،و الموظف المسؤول يقدم جميع الشروحات والخدمات اللازمة للزبناء.
*وما نوع هذه الخدمات المقدمة؟
هناك خدمة الاشتراكات للهواتف التابثة و النقالة ، و الخدمة التقنية والمساعدة على تسهيل اختيار المنتوج الصالح الأستفاذة من العروض المتاحة وغيرها من الخدمات التي تساير التكنولوجيا و ركب الحضارة.
*شكرا لك سيدي لقد استمتعت لحديثك معي ،و معذرة مرة اخرى للأخذ من وقتك.
* وانا ايضا ووفقك الله.