bonjour je doit faire une lettre d'excuse par rapport à ce que j'ai fait car j'ai vraimment honte uniquement les personnes sérieuse merci de votre aide...( Usur

Je ne sais pas ce que tu as fais, mais dans un premier temps explique pourquoi tu as fais cela, ensuite que tu expliques que tu as compris que c'était mal et en dernier tu présentes sincèrement tes excuses en disant que tu ne le feras plus.
Dans cette lettre met ce que tu ressens, elle en sera plus personnelle et plus pertinente

Madame, Monsieur, ( je c pas à qui cela s'adresse)
Je tiens tout particulièrement à m'excuser de mon comportement. En effet, je n'ai pas réfléchi à la portée ni aux conséquences de mon geste. J'ai réellement pris conscience de la gravité de mon acte.
J'ai fait preuve d'une grande immaturité voulant plaisanter, faire rire, sans vouloir blesser quiconque. 
Aucun mot n'est assez fort pour vous dire combien je regrette d'avoir diffusé ce document.
Sachez que je suis nullement raciste loin de là. J'ai fait preuve d'une grande stupidité et je le regrette profondément. A aucun moment je n'ai voulu nuire ni blessé. Je n'ai vraiment pas mesuré la portée de mon geste au moment de la diffusion du document.C'était juste un acte idiot et immature.
Aujourd'hui, jai pris conscience de la gravité de mon geste et j'aimerai revenir en arrière et effacé ce que j'ai fait ; mais hélas cela m'est impossible. J'aimerai vraiment vous prouver combien je suis désolé.
Ces derniers jours ont été pour moi difficiles car je me sens honteux d'avoir notamment usurpé un compte et crée ce document à caractère raciste en référence au nazisme. J'ai moi-même été victime de racisme et j'aurai du réfléchir au lieu d'avoir agit de façon si puéril.
Je réitère mes plus plates excuses à tous ceux que j'aurai heurté de près ou de loin.J'ai compris que l'on ne pouvait pas rire de tout mais qu'il valait mieux prendre le temps de réflexion avant d'agir.
Je vous assure que cela m'a servit de leçon et qu'à l'avenir ce genre d'incident ne se reproduira plus et j'engage solennellement ma parole.
Je vous remercie sincèrement de l'indulgence que vous voudrez bien m'accorder et vous prie de croire Madame Monsieur, en mes sentiments les plus respectueux.

                                                                          Nom Prénom
                                                                          tu signes